用卓越的品质让客户满意，是我们的工作重点

• STÜKEN 的质量政策源于我们力求最好地满足客户的不同需求。
• 该质量政策概括为十条指导原则。因此，质量是战略成功的因素。客户，尤其是客户满意度，是我们思想和行动的中心。我们的质量政策注重每一位员工的责任。持续改进是我们质量意识的基础。
• STÜKEN 最高管理层负责产品质量和质量管理。质量管理代表直接向最高管理层汇报。
• 质量政策是公司政策的一部分。它由管理人员传达。并就质量目标与员工达成一致。质量政策和质量目标源自战略业务规划。公司每年都会根据战略目标，为各个责任领域制定具体的质量目标。
• 我们致力于不断改进产品和工艺质量以及带材、机器和工艺等影响因素。在追求持续改进的过程中，我们将自己与最好的公司及其产品进行比较（基准测试）。我们的目标是取得领先地位。
• 质量不是通过测试实现的，而是通过高效的制造工艺实现的。为此，我们将质量责任作为自检环节融入到了制造过程中。
• 缺陷绝不可接受，我们的目标是零缺陷。我们坚持以预防为主，杜绝缺陷发生。为此，我们找出改进的潜力并制定改进措施。即便仍有缺陷出现，也必须尽早发现并通过有效的纠正措施进行补救。我们采用PDCA方法来确保措施的有效性。
• 每位员工在其职责范围内对工作质量负责。管理人员有责任确保适当的工作条件以实现质量目标。为此，还需为员工提供相应的培训、进修与资质认证，并确保他们获得有关工作和工作岗位等必要的信息。
• 作为我们质量政策的一部分，我们严格遵守职业安全规范，并积极促进可持续的环境保护。

管理层

• 我们将质量视为战略成功因素。
• 我们始终以实现客户完全满意为目标。
• 我们在每个工作岗位自觉为满足客户要求做出贡献。
• 我们向最优秀的企业看齐，并争取达到领先地位。
• 我们提升质量意识并将其视为管理任务。
• 我们提升员工的技能。
• 我们注重预防错误并从中吸取教训，以便永久消除错误。
• 我们将持续改进视为我们质量意识的基础。
• 我们拥有全面的质量管理体系。
• 我们致力于确保供应商满足我们的质量要求。

管理层

我们的质量管理体系符合众多国际公认标准。我们不断对其进行改进。敬请了解更多细节。

我们使用计算机辅助质量管理体系并将模块用于：

• 检验规划
• 来料商品检验
• 生产监控和过程控制
• 出料商品检验
• 测量设备监控
• 失效模式与影响分析 (FMEA)
• 缺陷管理
• 投诉处理（内部/外部）
• 数据存储和数据备份

每日归档所有质量数据。可随时访问数据历史记录。

通过在生产区域内配备数字测量设备的约 120 个测量站进行工厂自检，以确保质量。数据传输直接进入网络。

我们的测量设备主要包括：

• 三坐标测量机
• 光学测量机
• 表单测试器
• 轮廓测量系统
• 粗糙度测量器
• 硬度计
• 扫描电子显微镜
• 测量显微镜
• X 射线荧光涂层厚度测量装置
• 防腐检验装置（盐雾试验、湿度箱）
• 涡流裂纹检验装置
• 颗粒计数器
• 各种与产品相关的测量技术解决方案